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遵義新舟機場、東方航空、紅十字協會三方地空聯動護送11名先天性心臟病患兒赴上海治療

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遵義新舟機場、東方航空、紅十字協會三方地空聯動護送11名先天性心臟病患兒赴上海治療

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遵義新舟機場、東方航空、紅十字協會三方地空聯動護送11名先天性心臟病患兒赴上海治療

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2019/01/07 15:51
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遵義新舟機場、東方航空、紅十字協會三方地空聯動護送11名先天性心臟病患兒赴上海治療

11月12日下午14點左右,遵義新舟機場運輸服務部值機室收到了來自遵義市紅十字會的求助,對方稱當天晚上18:40由紅十字會救助的貧困家庭先天性心臟病患兒,將搭乘中國東方航空MU5384次遵義—上海浦東航班,前往上海進行手術治療。由于此行包括11名患兒、11名陪同家長,以及紅十字會和上海德達醫院的2名工作人員,而患兒情況特殊,且多為嬰兒,希望得到機場以及航空公司的幫助和支持。

了解情況后,值機室工作人員立即將情況上報,同時中國東方航空貴陽營業部也收到相關信息,并與該部聯系請求協助保障。配載調度室立即傳達保障指令,值機室、接送行查室、監裝監卸室按照保障指令立即開展聯動部署。

值機室立即開放專門的保障柜臺、開通綠色通道、粘貼優先行李標識,并安排專人引導協助。同時協調安全檢查站, 引導旅客順利通過安檢綠色通道,至候機隔離區休息候機。

監裝監卸室通過識別優先行李標識,按照優先行李“先上后下”的原則進行裝機,確保該特殊團隊行李到上海優先卸機。

接送行查室登機口人員早早地就來到登機口,巡視其他特殊旅客和排查大件行李,并安排該特殊旅客團隊優先排隊等候登機。

18:10分,MU5384次遵義—上海浦東航班準點開始登機。

中國東方航空乘務組為孩子們準備了嬰兒專用安全帶,向陪同家長詳細介紹了安全帶和機上親子設施的使用說明,并隨時為他們提供多樣化的服務。

遵義機場、東方航空、紅十字協會三方地面空中聯動協調保障,使遵義貧困家庭的11名先天性心臟病患兒的救治之旅順利成行。愿社會關懷化作利刃,讓病魔退散,愿人間大愛化作雨露,把幸福灌溉!

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